La SARL AFSM immatriculée au RCS de Toulon sous le numéro 433 662 780 dont le siège social est situé 1518 route de Maraval 83260 LA CRAU propose des tutoriels vidéo informatiques de formation sur la fabrication de bougies et sur le métier de cirier.
Les présentes conditions générales régissent les conditions d’utilisation du site internet https://www.bougiesmasterclass.eu, dont la SARL AFSM est éditrice.
Les présentes Conditions Générales sont soumises à la loi française.
En cas de différend entre la SARL AFSM et l’Utilisateur concernant la validité, l’exécution, l’inexécution ou l’interprétation des présentes Conditions Générales ou, plus généralement, les relations entre LA SARL AFSM et l’Utilisateur, ce dernier pourra recourir à une procédure de médiation ou tout autre mode alternatif de règlement des différends. Il est expressément rappelé que les demandes de règlement amiable ne suspendent pas les délais ouverts pour intenter les actions judiciaires.
A défaut de résolution amiable, tout différend sera soumis au tribunal compétent du lieu du domicile du défendeur ou, au choix du demandeur, du lieu de l’exécution du contrat, conformément aux articles 42 et 46 du Code de procédure civile.

Article I – Objet :

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de définir les règles régissant la fourniture du Service par la SARL AFSM.

Article II – Inscription sur le site :

Avant tout achat de vidéo, l’internaute doit procéder à son inscription sur le Site Web. La procédure d’inscription se déroule selon les conditions et modalités ci-dessous développées.

2-1. Capacité de contracter :

L’inscription sur le Site Web est ouverte à toute personne physique ou morale capable juridiquement de contracter.
Pour les personnes morales, il conviendra de garantir lors de l’inscription que la personne agissant à l’autorité suffisante pour engager la personne morale.
L’inscription à des personnes mineures n’est pas autorisée.

2-2. Fourniture de données personnelles :

L’internaute est appelé à fournir des informations le concernant (nom, prénom, adresse e-mail etc.).
Ces informations recueillies par la SARL AFSM, le sont dans le cadre des dispositions de Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

2-3. Choix d’un identifiant et d’un mot de passe :

En s’inscrivant, chaque utilisateur fournira un identifiant et une adresse e-mail valide et un mot de passe.
Les identifiants et mots de passe sont personnels et confidentiels,

  • Chaque utilisateur est entièrement responsable de l’utilisation et de la préservation des identifiants et mots de passe le concernant,
  • Chaque utilisateur s’engage à mettre tout en œuvre pour conserver secret les identifiants et mots de passe le concernant et à ne les divulguer à quiconque,
  • Toute perte ou divulgation involontaire d’élément susceptible de permettre à un tiers de prendre connaissance des identifiants et mots de passe d’un utilisateur, devra être immédiatement signalée par écrit à la SARL AFSM, afin que cette dernière procède à un changement des identifiants et mots de passe,
  • L’échange, le prêt ou la cession des identifiants et mots de passe d’un utilisateur ne sont pas autorisés, et ils restent la propriété d’un seul et même utilisateur.

2-4. Acceptation des Conditions Générales d’Utilisation :

L’internaute accepte après avoir lu les présentes Conditions Générales d’Utilisation en cliquant sur le bouton « valider » prévu à cet effet.

Article III- Droits et obligations des utilisateurs

3-1. Utilisation des tutoriels vidéo :

L’utilisateur reconnaît expressément que le téléchargement ou le visionnage des tutoriels vidéo ne peuvent s’exécuter qu’au travers du dite et ou des Players mis à disposition par la SARL AFSM.
Le visionnage est illimité.
La mise à disposition des vidéos ne transfère pas la propriété de l’œuvre, ni son droit d’exploitation, de reproduction ou de représentant en dehors du cercle familial et pour un usage strictement personnel.

3-2. Engagements des utilisateurs :

Chaque utilisateur s’interdit l’utilisation du (des) tutoriel(s) et des fichiers sources à des fins commerciales, leur revente, leur échange ou leur diffusion à titre gratuit ou onéreux.
Les modifications, reproductions et la représentation des tutoriels vidéo pour tout autre usage qu’un usage strictement personnel sont interdites.
Le fait de partager des identifiants de connexion d’un compte utilisateur au profit d’une autre personne (pouvant être identifiée via son adresse Ip par exemple) est interdit.
Tout manquement est susceptible d’être sanctionné par la fermeture du compte utilisateur tel que mentionné à l’article VIII des présentes.

3-4. Garantie relative aux informations fournies :

Chaque utilisateur garantit la véracité et l’exactitude des informations qu’il fournit.

Article IV – Prix des tutoriels vidéo :

Chaque vidéo est facturée sur la base des prix en vigueur au moment de son achat par l’utilisateur.
Les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises incluant la TVA française en vigueur.

Article V – Modalités de paiement :

L’achat d’un tutoriel vidéo en ligne s’opère par paiement sécurisé ou par virement directement en ligne.

Article VI – Moyens de paiement :

Les moyens de paiements proposés sont les suivants :

  • par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard) via la plate-forme de paiement STRIPE,
  • par Paypal,
  • par Virement Bancaire.

Les achats des vidéos sont effectués sous la condition suspensive de l’acceptation du paiement.

Article VII – Droit de rétractation :

Les tutoriels vidéo seront fournis par téléchargement ou par visionnage.
En vertu de l’article L.121-20-2 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour la fourniture de services dont l’exécution a commencé, avec l’accord du Client préalablement à l’expiration du délai de rétractation, et pour lesquels ce dernier a renoncé de manière exprès à l’exercice dudit droit.

Article VIII – Durée :

Le contrat passé entre les utilisateurs et la SARL AFSM est conclu pour une durée indéterminée. Par contrat, on entend celui formé par l’acceptation des Conditions Générales d’Utilisation par chacun des Membres.

Article XIX – Résiliation :

9-1. Résiliation :

Chacune des Parties pourra mettre un terme à tout moment au contrat par simple notification (par e-mail ou par lettre RAR) adressée à l’autre.
La SARL AFSM se réserve la faculté de résilier ce contrat à tout moment en cas de manquement des obligations et garanties, notamment en regard de l’article III des présentes conditions.

9-2. Effets de la résiliation :

Le compte de l’utilisateur sera fermé, ses logins et mots de passe seront supprimés.
Toutes les informations et les tutoriels vidéo contenus sur le compte de l’utilisateur concerné par la résiliation seront supprimées dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quinze (15) jours suivant la réception de la notification de résiliation.

Article X – Responsabilité :

10-1. Responsabilité lors de la fourniture par les utilisateurs de leurs coordonnées :

Il est de la responsabilité des utilisateurs de s’assurer que les coordonnées qu’ils fournissent sont correctes. En aucun cas, la responsabilité de la SARL AFSM ne pourra être retenue si, par exemple, un utilisateur ne reçoit pas le tutoriel vidéo commandé, en raison d’une erreur de son fait dans la saisie de ses coordonnées.

10-2. Responsabilité quant à la divulgation des identifiants et mots de passe :

La SARL AFSM ne pourra en aucun cas être responsable des dommages liés à la perte ou à la divulgation des identifiants et mots de passe propres à chaque utilisateur.

10-3. Responsabilité quant au contenu des tutoriels vidéo :

La SARL AFSM ne pourra en aucun cas être responsable du contenu des tutoriels vidéo et notamment de leur pertinence pédagogique. Chaque utilisateur est donc invité à visionner, avant tout achat, l’extrait du tutoriel vidéo présenté sur le site et à en parcourir la fiche descriptive.

10-4. Dommages subies ou occasionnés par le tutoriels vidéo :

La SARL AFSM ne sera pas responsable des dommages subis ou occasionnés par les tutoriels vidéo, qu’ils s’agisse de dommages matériels ou immatériels.

Article XI – Mise en garde :

11-1. Prérequis à l’utilisation du Site :

Le Service de mise en relation des utilisateurs de tutoriels vidéo n’est accessible qu’aux personnes disposant d’un système informatique suffisant leur permettant notamment de télécharger les fichiers.

11-2. Limites de l’Internet :

Les utilisateurs déclarent bien connaître Internet, ses caractéristiques et ses limites et reconnaissent :

  • que les transmissions de données sur Internet ne bénéficient pas d’une fiabilité technique absolue, celles-ci circulant sur des réseaux hétérogènes aux caractéristiques et capacités techniques diverses, qui sont parfois saturés à certaines heures de la journée ;
  • que les données circulant sur Internet ne sont pas protégées contre des détournements éventuels, et qu’ainsi la communication de toute information est effectuée par les Membres à leurs risques et périls.

Article XII – Modification des conditions d’utilisation :

Les présentes Conditions Générales sont susceptibles d’être modifiées, à tout moment, par la SARL AFSM sans pré-avis.

Article XIII– Utilisation du site web :

13-1. Dysfonctionnement du Site Web :

La SARL AFSM n’est pas responsable si l’internaute ne peut accéder au Site Web, en raison notamment d’opérations de maintenance ou si l’accès est interrompu, à quelque moment que ce soit, ou si un quelconque défaut, indépendant de sa volonté, empêche de réaliser une opération.

13-2. Disponibilité et accès au Site Web :

Tenue à une obligation de moyen et non de résultat, la SARL AFSM s’engage à tout mettre en œuvre pour garantir un accès permanent au Site 7/7 jours et 24/24 heures, sous réserve des périodes de maintenance et des pannes éventuelles.

13-3. Droits de propriété intellectuelle attachés au Site Web :

Tout le contenu du Site et tous les droits de propriété intellectuelle y relatifs sont la propriété de la SARL AFSM.
Il n’est concédé aux internautes aucun droit sur le contenu et les droits de propriété intellectuelle du Site Web. Toute exploitation non autorisée de tout ou partie du contenu du Site Web et des droits de propriété intellectuelle y relatifs pourra faire l’objet des poursuites judiciaires.

Article XIV – Données personnelles :

La SARL AFSM invite expressément l’Utilisateur à consulter sa Politique relative à la protection des Données Personnelles qui fait partie intégrante des présentes CGU.
Le traitement des données personnelles de chaque Utilisateur est effectué par la SARL AFSM, qui s’engage à assurer un niveau de protection suffisant des informations fournies pour garantir le respect de la vie privée et des libertés et droits fondamentaux des personnes.
Chaque utilisateur dispose d’un droit d’opposition, d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent. Chaque Utilisateur peut exercer ces droits en adressant un e-mail à contact@bougiesmasterclass.eu
Sur réquisition de l’autorité publique et dans les conditions définies par la réglementation en vigueur, la SARL AFSM pourra être amenée à fournir des données personnelles concernant l’un des Membres.

14.1 Traitements de données personnelles

Les données personnelles pouvant être collectées sur le site sont les suivantes :

  • Création de compte/profil : sont notamment enregistrées, lors de la création de compte/profil, les nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse électronique, ainsi que les données de connexion.
  • Connexion au site : à cette occasion, sont notamment enregistrées, les données de connexion, de navigation ou encore de localisation.
  • Informations en provenance de tiers : Certaines données (en particulier les nom, prénom et coordonnées postales) sont susceptibles d’avoir été transmises, avec l’accord préalable de l’utilisateur, par les partenaires du site. Dans ce cas, le traitement des données personnelles sera régi par les présentes.
  • Contact : Lors du remplissage du formulaire de contact, sont collectés les nom, prénom, adresse électronique et message.
  • Cookies : Les Cookies sont utilisés, dans le cadre de l’utilisation du Site, afin de collecter certaines informations sur l’Utilisateur (en particulier adresse IP, informations relatives à l’ordinateur utilisé pour la navigation, mode de connexion, type et la version du navigateur internet, système d’exploitation, pages consultées sur le Site)

Les utilisations des données personnelles sont principalement les suivantes :

  • accès et utilisation du site,
  • vérification et authentification des données des utilisateurs,
  • optimisation de l’agencement et du fonctionnement du site,
  • lutte contre les fraudes, utilisations abusives, virus et autres logiciels malveillants,
  • gestion de la relation avec les utilisateurs,
  • mise en place et gestion d’un espace de communication entre les utilisateurs du site,
  • fourniture d’une assistance utilisateurs,
  • gestion des services de paiement,
  • fourniture de contenus et services personnalisés, en fonction de l’historique de navigation, des préférences et centres d’intérêts des utilisateurs,
  • envoi d’informations commerciales et de messages publicitaires, en fonction de l’historique de navigation, des préférences et centres d’intérêts des utilisateurs.

Lorsque certaines informations sont obligatoires pour accéder à des fonctionnalités spécifiques du site, ce caractère obligatoire est indiqué au moment de la saisie des données. En cas de refus de la part de l’utilisateur de fournir des informations obligatoires, il pourra ne pas avoir accès à certains services, fonctionnalités ou rubriques du site.

14.2 Durée de conservation des données

À l’exception des cas où une durée de conservation plus longue de conservation serait autorisée ou imposée en vertu d’une disposition légale ou réglementaire, les informations personnelles sont conservées comme suit :

  • Utilisateurs : Les données des utilisateurs sont conservées pendant le temps de la relation commerciale. Les données personnelles liées à la facturation sont conservées pour la durée légale de conservation, soit 10 ans à la date des présentes (Article L123-22 alinéa 2 du Code de commerce).
  • Prospection commerciale : les données personnelles sont conservées au maximum pendant 3 ans à compter du consentement de l’utilisateur ou du dernier contact émanant de l’utilisateur.
  • Statistiques de mesure d’audience : Les informations stockées dans le terminal des utilisateurs (cookies notamment) ou tout autre élément utilisé pour identifier les utilisateurs et permettant de traçabilité des utilisateurs sont conservés durant 26 mois.
  • Lettre d’information : jusqu’au désabonnement par l’Utilisateur des communications envoyées par le site.
  • Gestion de la liste d’opposition aux traitements de données personnelles : 3 ans à compter de l’inscription dans la liste.

14.3 Sécurité des données, sous-traitance et transfert de données

Pendant la durée de conservation des données, le site met en place les moyens organisationnels, logiciels, juridiques, techniques et physiques nécessaires pour assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles des utilisateurs, de manière à empêcher leur altération, effacement ou accès par des tiers non autorisés. L’accès aux données personnelles est strictement limité aux employés et préposés de la SARL AFSM, sur habilitation selon leurs fonctions et tenus à une obligation de confidentialité.
Cependant, les données collectées pourront éventuellement être communiquées à des sous-traitants chargés contractuellement de l’exécution des tâches nécessaires au bon fonctionnement du site et de ses services ainsi qu’à la bonne gestion de la relation avec l’utilisateur. Il est précisé que, dans le cadre de l’exécution de leurs prestations, les sous-traitants n’ont qu’un accès limité aux données et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la législation applicable en matière de protection des données personnelles.
En dehors des cas énoncés ci-dessus, le site s’engage à ne pas vendre, louer, céder ou donner accès à des tiers aux données personnelles sans consentement préalable de l’utilisateur, à moins d’y être contraints en raison d’un motif légitime (obligation légale, lutte contre la fraude ou l’abus, exercice des droits de la défense, etc.).
Certains des destinataires des données personnelles collectées sont situés en dehors de l’Union européenne. Avant tout transfert de données vers un sous-traitant, une ou plusieurs des garanties suivantes sont prises pour s’assurer d’un niveau de protection suffisant des données personnelles :

  • Le pays du ou des destinataires des données offre un niveau de protection adéquat ;
  • Le ou les destinataires des données adhèrent aux principes du « Privacy Shield » ;
  • Le transfert de données est encadré, conformément aux exigences du Règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016, par :
    • des clauses types de protection adoptées par la Commission européenne ;
    • des clauses types de protection adoptées par la CNIL ;
    • des règles d’entreprises contraignantes validées par la CNIL;
    • un code de conduite approuvé par la CNIL ;
    • une certification délivrée par un organisme de certification agréé.

14.4 Droit d’accès, modification, portabilité et suppression

Conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables, en particulier la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et du règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016 (applicable dès le 25 mai 2018), l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Mettre à jour ses données en se connectant à son compte et en configurant ses préférences,
  • Exercer son droit d’accès, pour connaître les données personnelles qui le concernent traitées par le Site,
  • Demander la mise à jour de ses données, si celles-ci sont inexactes,
  • Demander la portabilité ou la suppression de ses données,
  • Demander la suppression de son compte et l’ensemble des données personnelles,
  • Demander la limitation du traitement de ses données,
  • S’opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de ses données,
  • S’opposer ou retirer son consentement à l’utilisation, par le site, de ses coordonnées pour l’envoi de promotions et sollicitations via courriers électroniques, messages SMS, appels téléphoniques et courriers postaux.

Ce droit demeure valable que les informations concernant l’utilisateur aient été transmises directement par lui ou par des partenaires tiers à qui l’utilisateur les auraient communiquées. Ces différents droits sont à exercer soit en modifiant les paramètres du compte Utilisateur, soit directement sur le site à la rubrique « Contact », soit par email à contact@bougiesmasterclass.eu
Pour des raisons de sécurité et éviter toute demande frauduleuse, cette demande devra être accompagnée d’un justificatif d’identité. Le justificatif sera détruit une fois la demande traitée.

Article XV – Règlement des litiges – Droit applicable :

15-1. Loi applicable :

Dans l’hypothèse où un utilisateur serait de nationalité étrangère, il est convenu que le contrat conclu entre ce dernier et la SARL AFSM restera soumis à la loi française. En conséquence, la version des Conditions Générales d’Utilisation en langue française fait foi.

15-2. Tribunal compétent :

Dans l’hypothèse où l’utilisateur serait commerçant ou de nationalité étrangère, il est convenu que tous différends relatifs à la formation, la validité, l’interprétation, l’exécution et l’extinction du contrat conclu entre ce dernier et la SARL AFSM et que les parties ne pourraient résoudre à l’amiable, seront soumis au TRIBUNAL DE COMMERCE DE TOULON. Cette clause par accord exprès des parties s’applique également en cas de procédure en référé, de pluralité de défendeurs ou d’appel en garantie.

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